Nagy örömünkre szolgál bejelenteni, hogy több hónapos fejlesztési munkánknak köszönhetően elérkeztünk az első mérföldkőhöz. Megújult arculattal, weboldallal, bloggal, webadmin és pénzügyi, valamint profil rendszerrel állunk rendelkezésetekre.
A legfontosabb, és legnagyobb volumenű változás a saját fejlesztésű Inclust Webadmin adminisztrációs felületünk teljes átalakulása. Felhasználói és piaci igények, valamint folyamatos tesztelés következtében született meg a jelenlegi állapot. A fejlesztés során nagy hangsúlyt fektettünk egyrészt a felhasználói élményre, másrészt az egyszerű használhatóságra. A rendszerben az egyes domaineket kiválasztva módosíthatjuk az FTP, MySQL, E-mail stb. beállításokat. A funkciók folyamatosan bővülni fognak, ebben a Ti segítségetekre is feltétlenül szükségünk van. Emellett megújultak a megrendelési folyamatok is, szolgáltatásainkat ezentúl a https://webadmin.inclust.com/order címen rendelhetitek meg.
A Webadmin rendszer mögött működik a korábban már bemutatott, szintén saját fejlesztésű pénzügyi rendszer, melyet Inclust Finance névre kereszteltünk. Ez a rendszer felel a díjbekérők, számlák kiállításáért, valamint a szolgáltatások meghosszabbításáért. A Webadmin rendszerből elérhetitek saját pénzügyeiteket, ahol láthatjátok számlázási adataitokat, megrendelt szolgáltatásaitokat és befizetéseiteket.
A felhasználói adatok egy külön modulban, az Inclust Profile-ban kaptak helyet, melyet a http://p.inclust.com cím alatt érhettek el. Itt tölthettek fel fényképet, és tölthetitek ki adataitokat, mely a publikus adatlapotokon is szerepelhet. A következő hónapokban a Profile modul sokat fog fejlődni, részleteket még nem árulunk el, hogy izgalmasabb legyen. :)
Emellett biztosan észrevettétek már az arculat, logó, valamint azinclust.com weboldal és a blog.inclust.com blogunk teljes megújulását is. A blogbejegyzéshez hozzászólni szintén bejelentkezés után lehet.
Az összes modul és oldal közös tulajdonsága, hogy az oldalak felső részén helyet kapott egy fekete sáv, melyet házon belül Inclust Collective Menu-nek nevezünk, ahonnan az összes szolgáltatásunk és a bejelentkezés egy kattintással elérhető.
Mint minden új rendszer bevezetésekor, így természetesen nálunk is előfordulhatnak apróbb fennakadások, ezért szeretnénk türelmetek és ugyanakkor segítségetek kérni. Ha bármilyen észrevételetek, kérdésetek van, bátran írjatok e-mailt a support [a] inclust.com címünkre vagy facebook oldalunkra a http://facebook.com/inclust címen.
Az átállás következtében felmerülő esetleges kellemetlenségekért megértésetek kérjük, igyekszünk minden energiánkat rendszereink tökéletesre csiszolására fordítani. Az elkövetkezendő hónapok a jelenlegi rendszer finomhangolása mellett számos új funkció bevezetéséről fognak szólni, ahol szintén számítunk rátok!
Pörögnek a fejlesztések az Inclust háza táján, hamarosan teljesen megújulunk. A jelenlegi post az egyik frissen elkészült rendszerünket, az "előfizetéskezelő modult" (Finance-t) mutatja be. A Finance célja, hogy kezelje a szolgáltatások megrendelésével kapcsolatos adatokat, befizetéseket, számlákat, és fizetési emlékeztetőket. A rendszer egyébként később önállóan is megvásárolható lesz, és képes más drupal alapú rendszerrel is együttműködni.
A részletekről a fejlesztőt, Csineszt kérdeztük:
Szia, mivel foglalkozol az Inclustnál? Drupal modulfejlesztéssel és Sitebuild-del foglalkozom.
Elmondanád pár szóban, hogy mit tud a Finance? Lényegében a Finance célja a folyamatos szolgáltatások (megújuló előfizetések) kezelése és pénzügyi felügyelete. Ide tartozik az ügyfelek periodikus értesítése, ha lejár a szolgátlatás, a szolgáltatások letiltásának indítása, a befizetések és kintlevőségek nyilvántartása. A rendszer mind az ügyfelek, mind az ügyintézők mindennapjait segít. A cél, hogy egyértelmű és egyszerű adatokat kapjon mindenki: mit miért mikor hova fizessen. (szerzk. megj.: nem úgy, mint sokszor a közműszámlák esetében.) Úgy kell elképzelni, mint a TV vagy Internet előfizetést kezelő rendszert a telecom cégeknél, csak közérthetőbben.
Miben más a hasonló pénzügyi nyilvántartó rendszerekhez képest? Véleményem szerint abban különbözik a többitől, hogy minden szolgáltatással, előfizetéssel kapcsolatos problémakört lefed és ez nem megy a felhasználóbarátság rovására. A rendszer használatához ajánlott céges folyamatokat is kidolgoztunk, nagyon csökkenti az ügyintézői hibalehetőséget igen nagy ügyfélszám esetén is. A legfontosabb elem: 1 óra alatt taníható az ügyintézői felület használata.
Szerinted milyen előnyei vannak egy ilyen rendszer használatának? A folyamatos vagy megújuló szolgáltatásból élő cégeknek nagyban megkönnyíti az adminisztrációt. - segít folyamatosan beszedni a pénzt - egyszerű betanítást igényel - plaformfüggetlen és minimális infrastruktúra kell hozzá - hatékony céges folyamatokat támogat - kis rendszer, de könnyen integrálható más rendszerekhez
Bizonyos előfizető felett képtelenség Excel táblázatokban áttekinthetően rendszerezni az ügyféladatokat és azt, hogy ki mire mikor fizetett elő vagy milyen extra igényei vannak. A számlázó-szoftvereket sem erre találták ki. A rendszer támogatja a számlázást, de nem kell kidobni a jelenlegi számlázót a használatához. Az általunk eddig látott nagy rendszerek aránytalanul drágák. Pár évvel a bevezetés után pedig nagyon drágán lehet csak új funkciót kérni bele.
Ha valaki szeretné meglévő rendszerével integrálni mit kell tennie, és mennyire bonyolult folyamat elvégezni az integrációt? A rendszer megtervezése során fontos szempont volt az integráció előkészítése és könnyítése. Ez a verzió most épp drupal alapú, de az üzleti logika könnyen átültethető más nyelvre is. A jelenlegi drupal modul valódi modulként viselkedik. Könnyedén lehet integrációt létesíteni más rendszerekkel.
Miben látod a Drupal platform erősségeit? Nagyon szimpatikus a Drupal-ban hogy erősen támogatott, több milliós fejlesztői tábora van. Átgondolt, robosztus rendszer. Rendkívül jól programozható, tele van olyan beépített függvényekkel és egyéb kényelmi eszközökkel, amit elősegítik a fejlesztést. Az alapvető dolgokban nagyon jó a dokumentáció, viszont ha az ember valami extrábbat szeretne készíteni, akkor néha talál 1-2 hiányos területet. Összességében ilyen méretű projekthez jó választás volt, mint mérnöki kompromisszum.
